Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan layarkaca22, cara kami mengendalikan data akaun anda, dan hak anda sebagai pengguna — mengikut undang-undang tempatan Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
layarkaca22 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan dua langkah. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia menggunakan akaun yang dilindungi dengan penyulitan SSL pada setiap sesi.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sejarah transaksi akaun anda.

Pengesahan OTP Akaun

Setiap log masuk baharu dan perubahan kata laluan memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pusat bantuan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi semasa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan yang lebih cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar privasi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih teratur.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi borang permintaan rasmi untuk semakan data, pembetulan maklumat peribadi, dan pertanyaan berkaitan terma penggunaan semasa.

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi layarkaca22. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi pembayaran anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay disimpan hanya untuk memproses transaksi akaun anda.

Ya. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan mengikut prosedur semakan data yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan dalam pusat bantuan, atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Pengesahan OTP diperlukan sebelum sebarang perubahan pada maklumat peribadi diluluskan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi melalui saluran pembayaran yang anda pilih.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta butiran pengekalan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.