Rujukan

Baca Terma Syarat Sebelum Anda Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan layarkaca22 — merangkumi cara akaun dibuka, bagaimana deposit dan pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun peribadi sahajaPembayaran tempatan: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayTertakluk undang-undang Malaysia
layarkaca22 Baca Terma Syarat Sebelum Anda Mula
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda di bawah Terma & Syarat ini — dari penyimpanan data hingga cara anda boleh meminta perubahan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet Touch 'n Go eWallet atau Boost anda selepas transaksi selesai.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman lobi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda sebelum pemindahan diproses.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti identiti yang sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi melalui GrabPay atau Boost, atau hak anda sebagai pengguna — pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat, pertikaian pembayaran, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami.

Sokongan Bahasa Melayu

Semua saluran sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu menukar bahasa untuk mendapatkan bantuan berkaitan terma atau akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat layarkaca22 — dari hak akaun hingga cara mengemukakan aduan.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki yang berkaitan mungkin tidak dapat dituntut semula.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti transaksi dari aplikasi Touch 'n Go eWallet anda. Kami akan semak dan selesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda daftarkan sebelum akaun ditutup.

Ya. Kami akan memaparkan notis di laman ini apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima versi terkini terma kami.

Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami dan mengemukakan pengesahan identiti yang sah melalui saluran rasmi.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.