Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Di layarkaca22, maklumat akaun dan data pembayaran anda diuruskan dengan teliti — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Maklumat akaun dilindungiData pembayaran tempatan selamatHak akses dan pembetulan tersediaSokongan privasi melalui sembang langsungPematuhan undang-undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Pengumpulan Data Kami

layarkaca22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan corak akses turut direkodkan secara automatik apabila

1
anda menggunakan laman kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan akaun anda selamat daripada akses tanpa kebenaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran —
2
termasuk pembekal dompet elektronik — tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan hanya menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan. Penyimpanan data anda mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia, dan kami mengekalkan rekod hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Sebarang perubahan pada dasar ini
3
akan dimaklumkan melalui laman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar kewajipan — ia sebahagian daripada cara kami beroperasi. Dari lapisan keselamatan akaun hingga cara kami mengendalikan kuki, setiap langkah direka untuk memastikan anda kekal dalam kawalan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan secara automatik.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadamkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan pembetulan? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan privasi dalam Bahasa Melayu dan English, dan setiap permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai akses, pembetulan, atau pemadaman data akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun. Cara ini paling pantas kerana identiti anda sudah disahkan melalui sesi log masuk.

Soalan Tentang Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Kuantan dan seluruh Malaysia mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet elektronik anda. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal berkenaan, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi bagi tujuan rekod akaun anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda. Log masuk ke akaun, gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun untuk pengesahan.

Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang kewangan Malaysia akan dipadamkan. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan sahaja.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang AkaunDaftar MaklumatSlot Kenyalang Emas

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Cara Hubungi Kami Mengenai Privasi

Soalan Tentang Privasi Anda

01 Apakah maklumat yang layarkaca22 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah data pembayaran saya seperti GrabPay atau Touch 'n Go eWallet disimpan oleh layarkaca22?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat?

05 Adakah layarkaca22 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan